Vos questions avant de commander
Tout ce qu'on nous demande le plus souvent — en clair.
Pourquoi les cliniques à CHF 2'000–4'000 ne nous écrasent pas ?▼
Parce que vous ne payez que l'appareil — pas tout ce qu'il y a autour.
- En clinique, le prix couvre surtout les rendez-vous, le personnel, les intermédiaires et le marketing des grandes marques.
- Nous vendons en direct, livré chez vous : vous payez le produit, pas les marges.
- Inclus dans votre colis : 2 appareils rechargeables, l'étui de charge, plusieurs tailles d'embouts, la notice et un support client — livraison assurée offerte.
Faut-il un spécialiste ou des réglages compliqués ?▼
Non — c'est prêt à l'emploi, et le réglage tient en un geste.
- Le volume se règle simplement : plus fort ou moins fort, selon la situation.
- Prêts dès la sortie de la boîte : sans test, sans ordonnance, sans rendez-vous.
- Une notice d'utilisation en français est fournie — téléchargez-la ici.
- Un doute ? Écrivez-nous, on vous guide (réponse par e-mail).
Est-ce vraiment invisible et confortable ?▼
Oui — la plupart des clients oublient qu'ils les portent.
- Se placent doucement dans l'oreille, très discrets de l'extérieur.
- Format grain de café, légers, pensés pour être portés toute la journée.
- Livrés avec plusieurs tailles d'embouts pour trouver l'ajustement idéal en quelques minutes.
Et si ça ne me convient pas ?▼
45 jours à domicile — satisfait ou remboursé.
- Testez-les dans vos vraies situations : la TV, les conversations en famille, le téléphone, le restaurant.
- Si ce n'est pas pour vous, vous êtes remboursé — retour simple, il suffit de nous écrire.
- En plus : garantie 1 an sur tout défaut de fabrication.
Est-ce certifié et sûr à utiliser ?▼
Oui — conforme au marquage CE.
- Certifié CE (sécurité et performance).
- Rechargeable : une charge le matin pour la journée, dans son étui de charge.
- Utilisation simple à domicile, sans ordonnance ni visite en clinique.
Une autre question avant de commander ? Contactez-nous — on répond vite.
Ils entendent à nouveau clairement
Des centaines de Suisses ont déjà franchi le pas
Avant, ma télé était à 50 pour entendre. Maintenant à 10, et parfois c'est encore trop fort. Quelle différence.
J'ai eu quatre appareils différents avant. Ce sont les meilleurs jusqu'ici, si petits qu'on ne les voit pas.
Très contente de mes appareils. Excellent rapport qualité-prix, j'en ai parlé à toutes mes amies. Merci !
Les acouphènes d'un ami ont nettement diminué. Du coup je vais en commander une paire pour moi aussi.
Rien à redire, de l'argent bien dépensé. Merci beaucoup.
Absolument ravi ! J'étais plutôt sceptique avant d'acheter. Le résultat est bluffant.
Bientôt deux semaines, tout se stabilise. Au début c'était sensible, maintenant c'est net et confortable.
Ma femme dit que j'ai arrêté de crier devant la télévision. Rien que ça, ça vaut le prix !
Maintenant je baisse tellement le son de la télé que ma femme ne l'entend presque plus…
Très content de mes nouveaux appareils. Confortables et efficaces, quelques heures pour m'y habituer.
En tant que porteur d'appareils, ceux-ci sont bien supérieurs aux miens une fois habitué au son.
Pour l'instant c'est très bien. Bien plus confortables que les autres que j'avais.
Incroyable ! Facile à installer et à utiliser. Je m'habitue à régler les modes et le volume.
Très bien, très satisfait, merci.
Tellement petit que les copains au bistrot ne le voient même pas. La qualité du son est top.
Facile à installer et à utiliser. Une audition plus claire à une fraction du prix d'un audioprothésiste.
Quasiment invisible, bon son, recharge facile. Vraiment rien à redire.
Je découvre encore tout son potentiel, mais jusqu'ici je suis vraiment très satisfaite de mon achat.
Un son piloté par l'IA, aussi naturel que vos lunettes préférées.
Un son parfait en toute situation
Conversations au restaurant, télévision, appels téléphoniques — chaque mode s'optimise automatiquement selon votre activité.
S'adapte à vous automatiquement
La technologie IA apprend vos besoins auditifs et s'ajuste en temps réel. Aucun réglage manuel nécessaire.
Des conversations limpides
Élimine les bruits de fond et les sifflements gênants pour que vous entendiez les voix clairement, sans distraction.
Portez-les toute la journée, rechargez la nuit
Un design si léger que vous oublierez que vous les portez. Plus de 30 heures d'autonomie : aucune recharge en milieu de journée.
Pourquoi CHF 199 au lieu de CHF 5'000+ ?
On supprime les intermédiaires et on vous reverse les économies directement.
Cliniques auditives
Helvetisound
Des résultats qui parlent d'eux-mêmes
Entendent mieux dans une conversation à plusieurs ou dans un endroit bruyant.
Entendent mieux la télé ou la radio à volume normal.
Ont gagné en confiance dans leurs échanges du quotidien.
Recommanderaient Helvetisound à leurs proches.
Sur la base d'une enquête menée auprès de nos utilisateurs Helvetisound.
De la boîte à une meilleure audition en moins de 2 minutes
Aucun rendez-vous, aucune salle d'attente, aucune complication.
Commandez en ligne
Aucune ordonnance nécessaire.
Expédié sous 48 heures.
Chargez & portez
2 h de charge = 30 h+ d'autonomie.
Placez-les dans l'oreille, ils s'allument automatiquement.
Entendez clairement
Réglez le volume à votre confort.
Guide et instructions imprimées offerts.
Questions fréquentes
Comment des prix aussi accessibles sont-ils possibles ?▼
En Suisse, des aides auditives coûtent souvent entre CHF 2'000 et 4'000 — pas parce qu'elles sont meilleures, mais parce que vous payez les frais de clinique, le personnel, les intermédiaires et le marketing des grandes marques.
Nous avons choisi une autre voie : pas de clinique, pas de commerciaux, pas d'extras inutiles. Des aides auditives discrètes et de qualité, livrées directement chez vous.
Vous ne payez ni les longs rendez-vous, ni les marges des points de vente, ni les couches d'intermédiaires.
Est-ce que ça fonctionnera pour mon type de perte auditive ?▼
Helvetisound est conçu pour les pertes auditives légères à modérées — liées à l'âge, au bruit, au travail ou à autre chose.
Si vous demandez souvent de répéter, peinez avec certaines voix, ou trouvez la télé et les appels frustrants, c'est probablement fait pour vous.
Est-ce que ça aide avec les acouphènes ou certaines voix ?▼
Oui. Beaucoup de clients viennent à nous après des appareils qui se contentent de « tout amplifier ».
Nos appareils sont réglés sur les fréquences de la parole (surtout les voix douces et aiguës) et incluent un mode réduction de bruit pour les endroits animés.
Aucun appareil ne guérit les acouphènes, mais beaucoup constatent qu'ils deviennent bien moins perceptibles, car le cerveau ne « comble » plus le silence. Vous pouvez tester 45 jours chez vous et juger par vous-même.
Et si ça ne fonctionne pas pour moi ?▼
Notre promesse est simple : mieux entendre sous 45 jours, ou remboursé.
Et parce que la qualité compte, vos appareils Helvetisound sont aussi couverts par une garantie 1 an sur tout problème technique.
Est-ce vraiment invisible et confortable ?▼
Oui. Helvetisound Confort se place doucement dans le conduit auditif et est quasiment invisible de l'extérieur. Petit, embout souple, livré avec plusieurs tailles de dômes pour trouver l'ajustement idéal. La plupart des clients oublient qu'ils le portent.
Les appareils s'adapteront-ils bien à mes oreilles ?▼
Oui. Chaque commande inclut 10 dômes souples de qualité médicale en différentes tailles (XS–XL), pour choisir ce qui vous convient le mieux.
La plupart trouvent un ajustement confortable en quelques minutes, et un guide vidéo pas à pas est inclus. Un appareil fait environ la taille d'un grain de café (24 × 15 mm) et ne pèse que 2 grammes. Besoin d'aide ? Notre équipe support est à un clic.
Ai-je besoin d'un test auditif ou d'une ordonnance ?▼
Non. Helvetisound Confort est conçu pour les pertes légères à modérées, sans test ni ordonnance. Vous pouvez l'utiliser dès la sortie de la boîte, sans rendez-vous ni salle d'attente.
Faut-il des compétences techniques pour l'utiliser ?▼
Pas du tout. Chaque appareil est livré avec un manuel imprimé clair et un cours vidéo pas à pas gratuit (valeur CHF 35.–). On vous montre exactement comment le porter, le charger et le régler.
Besoin de plus ? Vous recevrez un lien après commande pour réserver un appel gratuit avec notre équipe support.
Puis-je parler à quelqu'un si j'ai besoin d'aide après l'achat ?▼
Absolument. Après votre commande, vous recevrez un lien pour planifier un appel d'accompagnement individuel avec notre équipe (gratuit et optionnel). Pour démarrer ou pour une question, on est là.
Helvetisound est-il conforme aux normes et sûr à utiliser ?▼
Oui. Les aides auditives Helvetisound Confort sont des appareils certifiés CE, conçus pour un usage sûr, confortable et efficace à domicile, sans ordonnance ni visite en clinique.
Ils répondent aux normes de sécurité applicables au soutien auditif en vente libre. Nous pouvons vous envoyer une copie de la certification CE après achat — il suffit de la demander.
En quoi est-ce différent d'un audioprothésiste classique ?▼
Chez un audioprothésiste, la technologie est souvent similaire, mais facturée entre CHF 2'000 et 4'000… avec la pression commerciale en plus.
Helvetisound simplifie tout : la même technologie certifiée, livrée directement chez vous. Pas de rendez-vous, pas de liste d'attente, pas de frais cachés. Juste un son clair, un prix honnête et du support quand vous en avez besoin.
Quelle est l'autonomie de la batterie ?▼
Chaque charge de 2 heures offre plus de 30 heures d'utilisation. L'étui magnétique inclus (valeur CHF 45.–) sert aussi de chargeur portable, pour recharger n'importe où.
Que contient la boîte ?▼
Tout ce qu'il vous faut :
- 2× aides auditives de qualité médicale (certifiées CE) — Valeur CHF 400.–
- Étui de charge (30 h+) — Valeur CHF 45.–
- Cours vidéo pas à pas — Valeur CHF 35.–
- Support client à vie — Valeur CHF 25.–
- Livraison assurée offerte (expédiée sous 48 h)
- Essai 45 jours sans risque & garantie 1 an
Sous combien de temps la commande est-elle expédiée ?▼
Votre commande est expédiée sous 48 h, en emballage protégé et assuré. Vous recevez un numéro de suivi dès l'envoi.