Nous contacter

Parce que vous ne payez que l'appareil — pas tout ce qu'il y a autour.

• En clinique, le prix couvre surtout les rendez-vous, le personnel, les intermédiaires et le marketing des grandes marques.
• Nous vendons en direct, livré chez vous : vous payez le produit, pas les marges.
• Même type de technologie certifiée CE, sans les frais de clinique.

Il aide dans les situations du quotidien où l'on entend moins bien.

• Vous montez souvent le son de la TV, on vous fait répéter, les conversations à plusieurs ou le téléphone sont frustrants ? C'est probablement pour vous.
• Le meilleur moyen d'en être sûr : le tester chez vous pendant 45 jours.

Oui — c'est justement là qu'il fait la différence.

• Il est réglé sur les fréquences de la voix (surtout les voix douces et aiguës).
• Un mode qui atténue les bruits de fond aide dans les endroits animés.
• À juger par vous-même pendant l'essai de 45 jours.

Oui — la plupart des clients oublient qu'ils les portent.

• Se placent doucement dans l'oreille, très discrets de l'extérieur.
• Format grain de café, légers, pensés pour être portés toute la journée.

Oui — plusieurs tailles pour un ajustement sur-mesure.

• Livré avec plusieurs tailles d'embouts pour trouver le plus confortable.
• La plupart des clients trouvent le bon ajustement en quelques minutes.

Non — c'est prêt à l'emploi, et le réglage tient en un geste.

• Aucun test, aucune ordonnance, aucun rendez-vous.
• Le volume se règle simplement : plus fort ou moins fort, selon la situation.
• Aucune compétence technique nécessaire — une notice claire est fournie.

Oui — conforme au marquage CE.

• Certifié CE (sécurité et performance).
• Utilisation simple à domicile, sans ordonnance ni visite en clinique.

45 jours à domicile — satisfait ou remboursé.

• Testez-les dans vos vraies situations : la TV, les repas de famille, le téléphone, le restaurant.
• 94 % les gardent après les avoir essayés en conditions réelles.
• Si ce n'est pas pour vous, vous êtes remboursé — il suffit de nous écrire.
• En plus : garantie 1 an sur tout défaut de fabrication.

Tout ce qu'il vous faut pour démarrer tout de suite.

• 2 appareils rechargeables (certifiés CE).
• L'étui de charge, plusieurs tailles d'embouts, la notice d'utilisation.
• Le support client et la livraison assurée offerte.

Rechargeable — une charge le matin suffit pour la journée.

• L'étui de charge sert aussi de chargeur portable, pour recharger n'importe où.

Non, pas pour le moment — mais payer chez nous est simple et 100 % sécurisé.

• Suite à des impayés répétés, nous avons dû suspendre temporairement le paiement sur facture.
• Votre paiement est entièrement sécurisé et géré par Shopify : vos données bancaires ne nous parviennent jamais.
• Payez en toute confiance avec TWINT, Apple Pay ou votre carte — immédiat et protégé.

Expédié sous 48 h — puis chez vous en 2 à 8 jours.

• Vous recevez un numéro de suivi dès l'envoi.
• Livraison assurée offerte, partout en Suisse.

Pas d'inquiétude — il n'est pas défectueux.

• Sur un appareil neuf, un petit film de protection (marqué « Open ») bloque la charge.
• Retirez-le avant la première charge, puis rechargez : le bip (alerte de batterie faible) disparaît.

En un geste, quand vous en avez besoin.

• Montez ou baissez le son : plus fort dans le bruit, moins fort au calme.
• Tout est expliqué pas à pas dans la notice fournie.

Elle est fournie dans le colis, et disponible en ligne.

• Téléchargez la notice d'utilisation en français ici.

Par e-mail — on répond vite.

• Utilisez le formulaire ci-dessous, ou écrivez à contact@helvetisound.ch.