Rinunciare al contratto qui

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Desidera esercitare il suo diritto di recesso su un'ordinazione fatta su helvetisound.ch? È nel posto giusto.

Buono a sapersi. La sua ordinazione Helvetisound gode già di un periodo di prova a casa di 45 giorni, più generoso del termine legale di recesso di 14 giorni. Se ha semplicemente una domanda o un dubbio sul suo apparecchio, il nostro team può accompagnarla prima che lei rinunci: ci scriva a contact@helvetisound.ch.

Come esercitare il suo diritto di recesso

  1. Compili il modulo qui sotto con il suo nome, il suo indirizzo e-mail (lo stesso dell'ordinazione) e, nel campo Messaggio, indichi il suo numero di ordinazione (per esempio #1023).
  2. Riceve un'e-mail che conferma la ricezione della sua richiesta.
  3. Il nostro team tratta la sua richiesta entro un termine massimo di 14 giorni.
  4. Se il prodotto è già stato spedito o ricevuto, dovrà rispedircelo prima del rimborso. Le spese di rispedizione sono a suo carico (veda la nostra Politica di rimborso).

Modulo di recesso

Compili il modulo qui sotto per esercitare il suo diritto di recesso. Si ricordi di indicare il suo numero di ordinazione nel campo Messaggio.

Conformemente all'articolo L.221-21 del Codice del consumo francese, modificato dall'ordinanza n. 2026-2 del 5 gennaio 2026 che recepisce la direttiva (UE) 2023/2673. Questa funzione è accessibile direttamente dall'interfaccia online per tutta la durata del periodo di recesso.